Kjøpsbetingelser for nettbutikken:

Frakt

Hos oss betaler du kun kr. 95,- (76,- eks. mva) i frakt , uansett hvor stor ordren er når du handler i nettbutikken.

Bestille over telefon eller e-post

NB! Det er også mulig å bestille over e-post eller telefon, men da kommer 219,- for pakker inntil 10 kg sendt med postoppkrav og fakturagebyr på kr. 39,- i tillegg. For 10-25 kg blir frakt inkl. postoppkrav 298,-.

Utland - abroad
Vi sender også til utlandet. Alle ordrer sendes med Posten.
Til Europa* (zone 1) tar vi kun kr. 292,- (kr. 235,- eks. mva) i frakt.
Til øvrige verden* (zone 2) tar vi kun kr. 502,- (kr. 398,- eks mva.) i frakt.

*Det er noen land utenfor Europa som også går under postens zone 1. For å sjekke hvilken zone land hører til kan du åpne vedlegget "Tid- og sonetabell CarryOn Cash.pdf" på postens hjemmeside. Gå til linken. Her vil du også kunne se hvor lang tid pakken omtrent vil bruke.

Betaling
Etter at du har bekreftet ordren mottar du automatisk en åpen ("pending") ordrebekreftelse. Deretter kan du velge om du vil betale med kredittkort (Visa / Mastercard) eller få det tilsendt mot postoppkrav. Postoppkrav koster kr. 69,- (kr. 55,20 eks.mva). Transaksjonen vil ikke bli bekreftet før betalingen er vellykket / eller godkjent. Du mottar da en ordrebekreftelse merket "confirmed". Så snart varen er sendt fra oss vil du motta en ordrebekreftelse merket med "shipped".

Uavhentede pakker
Blir ikke en pakke hentet ut blir kjøper belastet med kr 250,-. Blir ikke denne faktura betalt, sendes fakturaen til inkassobyrå uten videre varsel.

Levering
Når du går inn detaljinformasjonen til et produkt vil det kunne dykke opp informasjon om leveringstid. Dersom det ikke står noer noe annet sendes varen innen 3 virkedager. Om vi ikke klarer dette vil du motta en mail fra oss med videre informasjon. Leveringstiden av sendte pakker er avhengig av Postens postgang.
Vi tar forbehold om at vi kan være utsolgt og at fargene kan avvike fra foto. Dersom det er tomt for lagervare kan det ta opp til 6 uker til varen er produsert opp igjen. Produktene våre vil dessuten kunne fravike litt fra hverandre i fargene og lys- og mørkhet siden all keramikk er håndlaget.

Reklamasjon
Ta kontakt med oss så snart som mulig ved reklamasjon.

Angrefrist
Hos oss har du åpent kjøp i 14 dager. Returomkostninger dekkes av kjøper. Ved retur av varer skal varen returneres i den stand den ble mottatt i, ubrukt og i orginal emballasje. Skjema for angrerett ligger alltid vedlagt i forsendelsen. Så snart vi har mottatt varen, refunderer vi beløpet til deg.
Salgsvarer og brukte varer tas ikke i retur.

Moms
De fleste produktene våre er momspliktige (25%). Unntak er Unikum og nummererte spesialopplag. Disse er momsfrie. Om du har spørsmål er du alltid velkommen til å ta kontakt på Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser, du må slå på Javascript for å kunne se den. Du kan også nå oss via kontaktskjemaet på denne siden.

Utenlansk kunde 
Er du bosatt i utlandet har du rett til kjøpe varene eks. moms. Nettbutikken er dessverre ikke oppgradert til dette ennå. For mer informasjon bruk kontaktskjemaet på denne siden.